পুরোনো কাস্টমারকে "লয়াল ফ্যান" বানিয়ে সেলস বাড়ানোর ৩টি পরীক্ষিত উপায়

পার্সেলটি কাস্টমারের হাতে পৌঁছানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তাকে একটি প্রফেশনাল এবং আন্তরিক ধন্যবাদ বার্তা পাঠান। এটি কাস্টমারকে বোঝায় যে আপনি শুধু ব্যবসাই করেন না, কাস্টমারের সন্তুষ্টির মূল্যও আপনার কাছে আছে।

মেসেজ দেওয়ার পাশাপাশি কাস্টমারকে পরবর্তী অর্ডারের জন্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের (যেমন: আগামী ৩০ দিনের জন্য প্রযোজ্য) কুপন কোড বা ডিসকাউন্ট অফার করুন। মানুষ উপহার পেতে ভালোবাসে, আর এই কুপনটি তাকে আপনার পেজে আবার ফিরে আসতে বাধ্য করবে।

একটি আদর্শ কুপন স্ট্র্যাটেজি:

উদ্যোক্তা হিসেবে কাস্টমারের নাম ও ফোন নাম্বারের পাশাপাশি যদি তাদের জন্মদিনের ডেটা একটি ছোট গুগল শিটে নোট করে রাখতে পারেন, তবে তাদের জন্মদিনে একটি সুন্দর উইশ মেসেজ পাঠান। প্রয়োজনে ছোট একটি গিফট বা ফ্রি কুরিয়ার অফার করতে পারেন। এই পার্সোনাল টাচ একজন কাস্টমারকে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে আবেগের জায়গায় যুক্ত করে দেয়।